What qualifications you should bring to the job
In der Welt des Kundenservice suchen wir nicht nur einen Call Center Agent (m/w/d) für unseren Kunden in Garbsen, sondern einen echten Kommunikationskünstler mit einem sonnigen Gemüt. Wenn Sie gerne auf Kundenwünsche eingehen, Probleme mit einem Lächeln lösen und dabei eine angenehme Telefonatmosphäre schaffen, dann heißen wir Sie herzlich willkommen!
Was wir Ihnen bieten:
- Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP-Tarifvertrag
- Eine übertarifliche Vergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeiterrabatte auf über 800 Markenprodukte und Dienstleistungen
- Persönliche und fortlaufende Betreuung während des Kundeneinsatzes
- Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz mit Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Beratung unserer Kunden am Telefon
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden
- Aktive Nutzung der CRM-Systeme zur Dokumentation von Kundeninteraktionen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service
Ihr Profil:
- Berufseinsteiger oder Quereinsteiger auch ohne Vorerfahrung
- Gute PC-Kenntnisse und die Fähigkeit, sich schnell in neue Software-Systeme einzuarbeiten
- Ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten
Ihr Weg zu uns:
Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.
Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.
An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.