Mitarbeiter in der Telefonzentrale für einen namhaften Automobilhersteller (m/w/d)

Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden? 
Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Bäckereifachverkäufer (m/w/d) bei unserem Kunden in Leipzig in Vollzeit. 

 

Ihre Aufgaben:

• Als erster Ansprechpartner in der Telefonzentrale bist du verantwortlich für die Entgegennahme von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail.

• Du führst eine schnelle Erstanalyse der Kundenwünsche am Telefon durch und leitest den Anruf an den entsprechenden Ansprechpartner weiter. Dabei kündigst du Verbindungswünsche zu Vorständen, Vorstandssekretariaten und definierten Abteilungen mit Namen und Anrufgrund an.

• Zusätzlich bist du für die Auskunftserteilung zur Jahreswagenvermittlung zuständig und versendest Anfahrtsskizzen des Auftraggebers per E-Mail.

• Im Not-, Katastrophen- und Bedrohungsfall behältst du stets einen kühlen Kopf und setzt die Eskalationsverfahren entsprechend um.

   

Ihr Profil:

• Keine spezifische Ausbildung notwendig

• Begeisterung für den telefonischen Kundenservice im Automobilbereich und sicherer
  Umgang mit gängigen Office-Anwendungen

• Sprachen: sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägte Kommunikationsstärke und Bereitschaft sich in neue Themen einzuarbeiten

 

Was wir Ihnen bieten:

• Einen festen Arbeitsvertag nach BAP-Tarifvertrag

• Eine übertarifliche Vergütung  zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
   
• Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz
   
• Eine Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

   

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Wir fördern Vielfalt und heißen jede Bewerbung herzlich willkommen.

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa. 

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.