IT-Supporttechniker 2nd Level (m/w/d)

Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Europa suchen wir für unseren renommierten Kunden in Wien ab sofort mehrere IT-Supporttechniker 2nd Level (m/w/d).

 

 

Ihre Aufgaben:

• Mitarbeit im 2nd Level Support in Form von selbstständiger Lösung und Koordination von Anfragen bzw. Störungen
• Primärer Fokus auf Unterstützung im Client Bereich und Field Support, aber auch Client-Server- sowie Hardware Themen
• Tägliches Controlling des 2nd Level Ticket-Verlaufs und Statusprüfung
• Anlassinduziertes Tickedispatching
• Bedarfsorientierte Koordination von 2nd Level Support Mitarbeiter/innen
• Erstellung und Interpretation von Tages-, Wochen- sowie Monatsberichten zu Ticket-Statistiken und selbstständiges Setzen von Steuerungsmaßnahmen
• Unterstützung im Rahmen von Projekten bzw. Mitwirkung bei der Erfüllung von Arbeitspaketen

 

Ihr Profil:

• Abgeschlossene fundierte technische Ausbildung vorzugsweise im Bereich Informationstechnologie (Lehre, Fachschule, HTL)
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich 2nd Level Support
• Softwarekenntnisse im Microsoft-Umfeld
• Fundiertes Know-how im Umgang mit SCCM
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich Windows Server
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und serviceorientiertes Denken
• Schnelles Auffassungsvermögen und Lernbereitschaft sowie Teamplayer
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Genauigkeit und Zuverlässigkeit

 

Was wir Ihnen bieten:

• SINN: Das gute Gefühl in einer sinnstiftenden Branche mit Zukunftsperspektiven zu arbeiten und sich dem höchsten Gut des Menschen - der Gesundheit - zu widmen
• WISSEN & PERSPEKTIVEN: Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden und unterstützen diese aktiv
• TEAM: Vielfältige Aufgaben und ein gutes Miteinander im Team, das Vielfalt, Chancengleichheit und Freude an Innovationen fördert
• FLEXIBILITÄT: Attraktives Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten im Gleitzeitrahmen
• MOBILITÄT: Gute Verkehrsanbindung (öffentlich oder mit dem Auto), in zentraler Lage in Wien mit vergünstigter Parkmöglichkeit
• BENEFITS: Vergünstigtes Mittagessen, kostenlose Heißgetränke sowie zahlreiche attraktive Angebote durch den Betriebsrat und vieles mehr
• GESUNDHEIT: Viele Angebote im Zuge vom betrieblichen Gesundheitsmanagement inkl. vergünstigter Eintritt in unsere Thermen- und Wellnessresorts

Neben all den genannten Benefits ist es uns wichtig, ein attraktives Vergütungspaket anzubieten. Das Monatsentgelt beträgt auf Basis der definierten Anforderungen mindestens € 2.930,91 (14x pro Jahr).

Ihr individuelles Vergütungspaket wird entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung gestaltet. Gemeinsam mit Ihnen legen wir in persönlichen Gesprächen eine maßgeschneiderte Vereinbarung fest.

 

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.

 

  

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa. 

An derzeit über 130 europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt als attraktiver und innovativer Partner kleiner und großer Unternehmen, positiv mitzugestalten.