Was Sie mitbringen sollten
Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden?
Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Kundendienstleiter SHK (m/w/d) bei unserem Kunden in Bonn in Vollzeit.
Ihre Aufgaben:
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Leitung unseres Kundendienstes mit einem Team aus zwei Innendienstmitarbeitern, sechs Kundendiensttechnikern und drei Auszubildenden.
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Persönliche und telefonische Kundenberatung mit dem Ziel eines exzellenten Services.
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Eigenständige Auftragsabwicklung von der Angebotserstellung über Einsatzplanung, Termin-Disposition und Materialbeschaffung bis hin zur Rechnungsvorbereitung.
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Entwicklung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen zur Verbesserung von Abläufen und Prozessen.
Ihr Profil:
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Abgeschlossene Ausbildung im SHK-Bereich (z. B. SHK-Meister, SHK-Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation).
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Mehrjährige Erfahrung in der Kundenberatung und Projektierung.
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Idealerweise erste Führungserfahrung.
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Selbstständige, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise.
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Sicheres und professionelles Auftreten – sowohl persönlich als auch telefonisch.
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Hohes Engagement und Teamfähigkeit zur optimalen Integration in unser motiviertes Team.
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Führerschein der Klasse B oder höher.
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Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Excel, Word) sowie die Bereitschaft, sich in neue Softwarelösungen einzuarbeiten.
Was wir Ihnen bieten:
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Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP-Tarifvertrag
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Eine übertarifliche Vergütung, zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
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Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz mit Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen
Ihr Weg zu uns:
Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Wir fördern Vielfalt und heißen jede Bewerbung herzlich willkommen.
Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.
An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.